'자주찾는질문/ 캐시, 유료서비스' 10건

결제취소,환불신청 했는데 언제 입금되나요?

자주찾는질문/ 캐시, 유료서비스 | 2018. 5. 2. 17:31

아래 내용 확인 부탁 드립니다


  • 입금일
- 신용카드 결제 취소하신 경우 결제 자체가 취소됩니다

- 실시간계좌이체, 가상계좌 결제취소는 고객님의 통장에서 출금된 것으로 환불(재입금) 대상으로 PG사에서 재입금합니다

구분

결제수단

필수정보 

  결제 취소

 실시간계좌이체, 가상계좌

  PG사 정책에 따라 5~7 영업일 소요

  환불

모든 결제수단

  환불 신청한 해당 주 금요일(주1회) 일괄 환불


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캐시 유효기한은 어떻게 되나요?

자주찾는질문/ 캐시, 유료서비스 | 2018. 4. 26. 10:58

무료 캐시 : 무료로 적립받은 캐시로 1년입니다

유료 캐시 : 결제를 통해 충전하신 캐시로 결제일로 부터 5년 입니다

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유료 충전한 캐시의 결제취소, 환불은 어떻게 하나요?

자주찾는질문/ 캐시, 유료서비스 | 2018. 4. 26. 10:38

아래  방법을 확인 후 요청해 주세요. 


  • 결제취소, 환불 정책
- 클라이언트 회원의 경우 채용보상금 지불대기 캐시는 결제취소, 환불 대상에서 제외 됩니다

구분

기간

조건

  결제 취소

 결제 7일 이내

   캐시를 사용하지 않은 경우 가능

  환불

 결제 7일 초과

   총 충전금액의 70% 이상 사용한 경우 가능 (단, 환불금액의 10% 환불수수료 발생)

   예) 총 10만원 충전 후 7만원 사용한 경우 27,000원 환불 처리 (30,000원 - 환불수수료 3,000원)



  • 신청 방법

구분

신청방법 

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  결제 취소

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  플릿비ID(이메일주소) / 이름(회사명) / 결제일 / 결제수단

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  플릿비ID(이메일주소) / 이름(회사명) / 결제일 / 결제수단 / 환불받을 본인 계좌번호 



  • 입금일
- 신용카드 결제 취소하신 경우 결제 자체가 취소됩니다

- 실시간계좌이체, 가상계좌 결제취소는 고객님의 통장에서 출금된 것으로 환불(재입금) 대상으로 PG사에서 재입금합니다

구분

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 실시간계좌이체, 가상계좌

  PG사 정책에 따라 5~7 영업일 소요

  환불

모든 결제수단

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유료 결제한 신용카드 매출전표를 받고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

자주찾는질문/ 캐시, 유료서비스 | 2018. 4. 13. 18:07

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  • 프리랜서
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- 휴대폰, 실시간계좌이체, 무통장입금 결제 시, 법적으로 의무 발행이므로 회원가입시 입력하신 정보로 자동 발행됩니다

- 개인카드로 결제하셔도 사업자(법인)로 세금계산서 발급이 가능합니다

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유료 결제한 세금계산서를 받고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

자주찾는질문/ 캐시, 유료서비스 | 2018. 4. 13. 18:05

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- 휴대폰, 실시간계좌이체, 무통장입금 결제 시, 법적으로 의무 발행이므로 회원가입시 입력하신 정보로 자동 발행됩니다

- 개인카드로 결제하셔도 사업자(법인)로 세금계산서 발급이 가능합니다

- 간편 결제(네이버페이, 카카오페이 등)도 결제수단에 따라 아래와 동일 합니다.

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자주찾는질문/ 캐시, 유료서비스 | 2018. 4. 12. 16:28

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- 휴대폰, 실시간계좌이체, 무통장입금 결제 시, 법적으로 의무 발행이므로 회원가입시 입력하신 정보로 자동 발행됩니다

- 개인카드로 결제하셔도 사업자(법인)로 세금계산서 발급이 가능합니다

- 간편 결제(네이버페이, 카카오페이 등)도 결제수단에 따라 아래와 동일 합니다.

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  휴대폰

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사용대기로 표시된 캐시는 무엇인가요?

자주찾는질문/ 캐시, 유료서비스 | 2018. 4. 3. 13:23

추천 리워드 지불을 위해 대기 중인 캐시입니다. 

추천 리워드 지불 조건이 성립하면 자동으로 사용 처리됩니다.

추천 리워드 지불 조건 성립이 되지 않으면 자동으로 사용가능 캐시로 전환되니 참고하시기 바랍니다 

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캐시 유료 충전 시, 환율은 어떻게 되나요?

자주찾는질문/ 캐시, 유료서비스 | 2018. 4. 3. 13:07

유료 결제 금액과 캐시의 환율은 1 : 1입니다

10,000원 결제시 10,000캐시가 충전 됩니다


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캐시는 무엇인가요?

자주찾는질문/ 캐시, 유료서비스 | 2018. 4. 3. 11:44

캐시는 팀빌드에서 사용하는 현금성 포인트로서, 유료 서비스를 결제 없이도 무료로 이용할 수 있게 하기 위해 만들어 졌습니다.


팀빌드에서 규정한 활동을 통해 적립 또는 유료결제를 통해서 적립할 수 있습니다.

적립한 캐시는 유료 서비스 이용시 사용하실 수 있습니다. 


자세한 활용법은 로그인 후, 확인하실 수 있습니다

1. 로그인 

2. 상단 캐시 메뉴 클릭

3. 캐시 페이지 접속

4. 물음표 버튼 클릭해서, 캐시 활용법 확인



[팀빌드 고객센터] 

help@teambuild.co.kr 또는 팀빌드 웹사이트 우측 아래 '지원' 버튼을 클릭하여 접수 가능합니다.


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캐시 적립 및 사용법에 대해 알려 주세요

자주찾는질문/ 캐시, 유료서비스 | 2018. 4. 3. 11:43

캐시 적립 및 사용법은 로그인 후, 확인하실 수 있습니다

1. 로그인 

2. 상단 캐시 메뉴 클릭

3. 캐시 페이지 접속

4. 물음표 버튼 클릭해서, 캐시 활용법 확인


[팀빌드 고객센터] 

help@teambuild.co.kr 또는 플릿비 웹사이트 우측 아래 '지원' 버튼을 클릭하여 접수 가능합니다.

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