유료 충전한 캐시의 결제취소, 환불은 어떻게 하나요?

아래  방법을 확인 후 요청해 주세요. 


  • 결제취소, 환불 정책
- 클라이언트 회원의 경우 채용보상금 지불대기 캐시는 결제취소, 환불 대상에서 제외 됩니다

구분

기간

조건

  결제 취소

 결제 7일 이내

   캐시를 사용하지 않은 경우 가능

  환불

 결제 7일 초과

   총 충전금액의 70% 이상 사용한 경우 가능 (단, 환불금액의 10% 환불수수료 발생)

   예) 총 10만원 충전 후 7만원 사용한 경우 27,000원 환불 처리 (30,000원 - 환불수수료 3,000원)



  • 신청 방법

구분

신청방법 

필수정보 

  결제 취소

 플릿비 고객센터

  플릿비ID(이메일주소) / 이름(회사명) / 결제일 / 결제수단

  환불

플릿비 고객센터

  플릿비ID(이메일주소) / 이름(회사명) / 결제일 / 결제수단 / 환불받을 본인 계좌번호 



  • 입금일
- 신용카드 결제 취소하신 경우 결제 자체가 취소됩니다

- 실시간계좌이체, 가상계좌 결제취소는 고객님의 통장에서 출금된 것으로 환불(재입금) 대상으로 PG사에서 재입금합니다

구분

결제수단

필수정보 

  결제 취소

 실시간계좌이체, 가상계좌

  PG사 정책에 따라 5~7 영업일 소요

  환불

모든 결제수단

  환불 신청한 해당 주 금요일(주1회) 일괄 환불